Les banques en ligne et les établissements de paiement en ligne connaissent une évolution notable depuis quelques années. Longtemps perçus comme une simple extension des banques traditionnelles, ils constituent à présent une option à part entière. Les établissements de paiement en ligne dédiés aux pros se caractérisent par leur simplicité, leur fiabilité et la multitude d’outils et services complémentaires qu’ils mettent à disposition. Nous allons découvrir pourquoi il est conseillé d’ouvrir un compte pro dans un établissement de paiement en ligne.
La simplification de la gestion du compte
Les établissements de paiement en ligne sont caractérisés par leur simplicité et leur efficacité. L’ouverture d’un compte pro est réalisable sur internet et s’achève généralement en quelques minutes. Quant à sa gestion, elle s’effectue de la même manière. Vous pouvez définir le paramétrage de votre compte, les différents plafonds mensuellement applicables à votre activité ou encore les solutions de paiement associées à votre compte pro nécessaires pour votre activité depuis votre appareil.
Ces établissements de paiement sont également célèbres pour la rapidité et la fluidité des opérations. Qu’il s’agisse d’un dépôt ou d’un transfert ou le suivi et la gestion de votre activité, les services sont accessibles depuis votre téléphone. Il suffit de se connecter à la plateforme, de rentrer votre identifiant et vos coordonnées et le tour est joué. Cela constitue une économie de temps et d’énergie considérables.
Enfin, beaucoup de professionnels se demandent avec raison, comment se déroulent les autres opérations plus délicates. Dans les banques traditionnelles, il est possible de rencontrer un conseiller puis d’en discuter face à face. Avec les établissements de paiement tout se fait en ligne.
Une grille tarifaire attractive et une pluralité d’offres
Ces établissements de paiement sont numériques. Elles n’ont pas de locaux, d’agences ou de sièges physiques. Elles n’ont pas non plus d’employés chargés de la gestion ou de l’entretien de ces infrastructures. Cela leur permet d’effectuer des économies considérables comparées aux banques traditionnelles.
L’ouverture d’un compte pro est simple et rapide. De nombreux services annexes sont proposés au client, notamment pour le choix des solutions de paiements à la carte. Ces avantages ont pour unique but d’améliorer l’expérience du client.
La fiabilité du service client
Ces établissements de paiement en ligne ont pour principal objectif de simplifier la vie des professionnels. C’est pourquoi elles offrent un service client d’excellente qualité.
En premier lieu, il faut souligner l’efficacité des agents chargés de communiquer avec la clientèle. Ils prennent la peine de leur enseigner les bases de la gestion de compte. Ils sont donc capables de répondre spontanément à la majorité des problèmes et dysfonctionnements.
Ensuite, ils sont polis, patients et à l’écoute. Chaque agent est pleinement conscient de l’importance de la satisfaction véritable du client. Cela facilite la communication et aide l’établissement à promouvoir son image et à s’améliorer d’un point de vue marketing.
Enfin, les services clients des banques en ligne font preuve de disponibilité. Certes, tous ne sont pas accessibles 24 h/24, mais restent joignables sur de larges plages horaires.
